Урегулирование споров со страховыми компаниями

Содержание

Решение страховых споров со страховыми компаниями | Все по шагам

Урегулирование споров со страховыми компаниями

Оформление страховок позволяет претендовать на выплаты при наступлении страхового случая. Хотя все условия страхования подробно описаны полисом или законом, претензии к страховым компаниям являются одной из наиболее распространенных категорий споров. Разберем, как происходит решение страховых споров, какую помощь в этом окажет юрист.

Причины возникновениястраховых споров

Законодательствопредусматривает обязательные и добровольные виды страхования. Все они доступныпутем заключения договора, оформления страхового полиса.

Чтобы полис вступил всилу, страхователь обязан полностью перечислить страховую премию, размер которойопределяется договором или законом. При наступлении страхового случая возникаетправо на обращение за выплатами.

Их размер зависит от условий страхования имаксимальной суммы покрытия.

Споры со страховыми компаниями могут возникать по любым видам страхования:

  • обязательноестрахование ОСАГО;
  • добровольноестрахование автотранспорта (например, полис КАСКО и его разновидности);
  • страхованиежизни и здоровья граждан;
  • договорстрахования имущественных активов (прежде всего, объектов недвижимости).

Обратите внимание! Вне зависимости от вида полиса, возможность обращения в суд возникает только после уведомления о наступлении страхового случая, соблюдения претензионного порядка решения спора. Все эти нюансы и формальности поможет соблюсти юрист по страховым спорам, который может представлять интересы клиента на основании нотариальной доверенности.

В зависимости от условий полиса и особенностей страхового случая, страховые споры могут возникать по следующим основаниям:

  • отказв признании факта страхового случая и выплате возмещения;
  • нарушениесроков рассмотрения заявления и претензии, выплаты возмещения;
  • занижениесуммы ущерба, в том числе при дорожно-транспортных происшествиях;
  • нарушениеправил подтверждения ущерба;
  • необоснованныйотказ в оформлении страховки или навязывание дополнительных услуг.

Эффективное разрешение страховых споров возможно не только путем обращения в суд. Юрист по страховым спорам поможет подготовить жалобу в службу Роспотребнадзора, в Российский Союз страховщиков, иные государственные и общественные инстанции. Однако чтобы добиться принудительного взыскания страхового возмещения по полису, предстоит пройти процедуру судебного взыскания.

Узнайте больше  Страхование экспортных кредитов

Урегулирование страховых споров: процедура

Решение страховых споров предусматриваетсоблюдение обязательного регламента подачи документов и претензий. В этомслучае только юридическая помощь по спорам со страховыми компаниями дает возможностьсоблюсти требования закона, чтобы получить компенсацию по полису в полномобъеме.

С помощью юриста быстрое решениестраховых споров пройдет по следующему алгоритму действий:

  • непосредственнопосле наступления страхового случая нужно уведомить об этом страховую компанию(в большинстве случаев допускается уведомление в письменной форме);
  • втечение пяти дней подается заявление о наступлении страхового случая идокументы, подтверждающие причинение ущерба страхователю или его имуществу;
  • втечение 20 дней страховая компания вправе проводить проверку представленныхдокументов, в том числе назначить экспертизу с обязательным участием страхователя;
  • еслив течение 20 дней страховое возмещение не выплачено, гражданин вправеобратиться в судебное учреждение.

При обращении в страховую компанию и судгражданам предоставлена возможность самостоятельно собирать доказательства взащиту своих интересов. Для этого целесообразно не только документировать вседействия, но и воспользоваться услугами независимых экспертов, оценщиков.Экспертный отчет будет являться важным доказательством при отстаиванииинтересов в судебном процессе.

Закон регламентирует несколькодополнительных мер ответственности страховых компаний, необоснованноотказывающих в выплате возмещения. За каждый день нарушения сроков исполненияобязательств будет начисляться законная неустойка. По итогам рассмотрения спорав судеб со страховой компании взыскивается штраф.

Помощь в спорах со страховой компаниейбудет направлена и на взыскание компенсации морального вреда. Сумма компенсациибудет зависеть от характера допущенных нарушений, степени моральных инравственных страданий страхователя. Юрист по спорам со страховойкомпанией поможет взыскать компенсацию морального вреда и страховое возмещениев максимально возможном размере.

Чтобы положительно завершить спор состраховой компанией, воспользуйтесь консультацией юристов нашей компании. Выможете задать любые интересующие вопросы по телефону, либо через форму обратнойсвязи. Мы окажем полное сопровождение в решении споров по любым видамстраховок.

Источник: https://vseposhagam.ru/reshenie-strahovyh-sporov/

Страховые юристы – Лидеры рейтингов

Урегулирование споров со страховыми компаниями

  • Иск о взыскании страхового возмещения, нарушение прав потребителя

    Истец обратилась в суд с иском к страховой компании о выплате страхового возмещения, неустойки, морального вреда, штрафа и судебных расходов. В результате ДТП ее автомобилю были причинены механические повреждения.

    Страховой компанией в возмещении расходов было отказано на основании того, что за рулем автомобиля во время ДТП, находилось лицо, не указанное в страховом полисе.

    Не согласившись с данной позицией, истец обратилась в нашу компанию с просьбой оказать содействие во взыскании страховой выплаты и прочих расходов.

    Представителем истца выступил Малов Д.В., наш профессионал в страховых спорах с большим стажем работы в данной сфере.

    Им были представлены юридически обоснованные основания, согласно которым страховая компания не имела права отказывать в возмещении причиненного ущерба автомобилю.

    Изучив доводы возражений, изучив представленные материалы по делу, суд приходить к решению в удовлетворении почти всех исковых требований нашей клиентки.

    Владелице автомобиля страховой компанией были возмещены затраты на устранение повреждения автомобиля (страховые выплаты), также расходы на оплату услуг по экспертизе, расходы на оплату адвокатских услуг, моральный вред.

    Кроме того, на страховую компанию был наложен штраф, предусмотренный законодательством о нарушении прав потребителя.

    Статус дела: Дело выиграно

  • Иск о взыскании страхового возмещения, утраты товарной стоимости имущества

    Истец обратилась в суд с иском к страховой компании о выплате страхового возмещения, неустойки, морального вреда, штрафа и судебных расходов. В результате ДТП его автомобилю были причинены механические повреждения.

    Страховой компанией в возмещении расходов было отказано на основании того, что истцом не были оплачены в установленные в договоре сроки страховые взносы.

    Не согласившись с данной позицией, истец обратилась в нашу компанию с просьбой оказать содействие во взыскании страховой выплаты и прочих расходов.

    Представителем истца выступил Малов Д.В., наш профессионал в страховых спорах с большим стажем работы в данной сфере.

    Им были представлены юридически обоснованные основания, согласно которым страховая компания не имела права отказывать в возмещении причиненного ущерба автомобилю.

    Изучив доводы возражений, изучив представленные материалы по делу, суд приходить к решению в удовлетворении почти всех исковых требований нашего клиента (взыскать со страховой компании страховое возмещение, величину утраты товарной стоимости, штраф и прочие расходы по оплате нотариальных и других услуг, госпошлины, а также компенсацию морального вреда).

    Статус дела: Дело выиграно

  • О взыскании страхового возмещения и компенсации морального вреда

    К нам обратился клиент с просьбой оказать содействие в выплате страховой компанией страхового возмещения по факту причинения ущерба автомобилю в результате дорожно-транспортного происшествия. Отказ страховой компании в выплатах основывался на том, что согласно п. 23 ст.

    21 Правил страхования ТС не является страховым случаем и не подлежит возмещению ущерб, возникший при управлении ТС лицом, не имеющим в соответствии с нормативными актами РФ права управления ТС.

    В случае нашего клиента лицо, управляющее автомобилем в момент ДТП, имело водительское удостоверение другого государства.

    Представителем истца выступил Малов Д.В., наш профессионал в страховых спорах с большим стажем работы в данной сфере.

    Им были представлены юридически обоснованные основания, согласно которым страховая компания не имела права отказывать в возмещении причиненного ущерба автомобилю.

    С учетом приведенных законоположений, включая нормы международного права (Конвенции о дорожном движении и др.

    ) необходимость лица, имеющего иностранное водительское удостоверение обменять это удостоверение на российское, не может быть расценена как отсутствие у него права на управление транспортным средством.

    Изучив доводы возражений и представленные материалы по делу, суд приходить к решению в удовлетворении почти всех исковых требований нашего клиента (взыскать со страховой компании страховое возмещение, штраф и прочие расходы по оплате представительских и других услуг, госпошлины, а также компенсацию морального вреда).

    Статус дела: Дело выиграно

  • О взыскании страхового возмещения в связи с неисполнением страхового договора

    Истец обратился в суд с иском к страховой компании о выплате страхового возмещения, неустойки, морального вреда, штрафа и судебных расходов. В результате ДТП его автомобилю были причинены механические повреждения.

    Страховой компанией в возмещении расходов было отказано на основании того, что предъявленные механические повреждения не соответствуют заявленному механизму их образования и получены не при ДТП.  

    Не согласившись с данной позицией, истец сначала обратился в бюро независимых экспертиз, чтобы установить происхождение повреждений коробки передачи, а затем – в нашу компанию с просьбой оказать содействие во взыскании страховой выплаты и прочих расходов. Экспертиза подтвердила, что механические повреждения полностью соответствуют механизму и обстоятельствам ДТП (при наезде передней частью автомобиля на низко расположенное препятствие в момент неуправляемого заноса авто).

    Представителем истца выступил Малов Д.В., наш профессионал в страховых спорах с большим стажем работы в данной сфере.

    Им были представлены юридически обоснованные доводы, согласно которым страховая компания не имела права отказывать в возмещении причиненного ущерба автомобилю.

    Изучив представленные материалы по делу, суд приходить к решению в удовлетворении почти всех исковых требований нашего клиента (взыскать со страховой компании страховое возмещение, величину утраты товарной стоимости, штраф и прочие расходы по оплате нотариальных и других услуг, госпошлины, а также компенсацию морального вреда).

    Статус дела: Дело выиграно

  • О взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда

    К нам обратился клиент с просьбой оказать содействие в выплате страховой компанией страхового возмещения по факту причинения ущерба автомобилю в результате ДТП, расходы по оплате транспортировки ТС, компенсацию морального вреда, штраф и прочие нотариальные расходы.  Отказ страховой компании в выплатах основывался на том, что за рулем транспортного средства в момент ДТП находился гражданин, не указанный в страховом полисе.

    Представителем истца выступил Малов Д.В., наш профессионал в страховых спорах с большим стажем работы в данной сфере.

    В ходе судебного заседания представитель страховой компании (ответчика) заявил, что некоторое время назад ими было выплачено страховое возмещение по данному ДТП, а также они готовы возместить расходы на транспортировку ТС и другие.

    Суд, выслушав стороны, оценив и изучив материалы дела, пришел к следующему решению – удовлетворить частично исковые требования заявителя.

    Поскольку страховая компания возместила сумму ущерба автомобиля до договору страхования, то в пользу истца подлежат взысканию: проценты за пользование чужими денежными средствами (так как страховая выплата была произведена только через длительное время после заявления о ДТП), расходы по оплате транспортировки ТС, компенсацию морального вреда, штраф за неисполнение закона о правах потребителя и прочие нотариальные и адвокатские расходы.

    Статус дела: Дело выиграно

  • Иск о взыскании страхового возмещения

    Истец обратилась в суд с иском к страховой компании о выплате страхового возмещения, неустойки, морального вреда, штрафа и судебных расходов. В результате ДТП ее автомобилю были причинены механические повреждения.

    Страховая компания возместила ущерб суммой, значительно меньше той суммы, в которую его оценило бюро независимых экспертиз. Не согласившись с данной позицией, истец обратилась в нашу компанию с просьбой оказать содействие во взыскании остальной суммы страховой выплаты и прочих расходов.

    Представителем истца выступил Малов Д.В., наш профессионал в страховых спорах с большим стажем работы в данной сфере.

    Им были представлены юридически обоснованные основания, согласно которым страховая компания должна возместить полною стоимость ущерба, причиненного автомобилю.

    Изучив доводы возражений, изучив представленные материалы по делу, суд приходить к решению в удовлетворении всех исковых требований нашей клиентки.

    Владелице автомобиля страховой компанией были возмещены дополнительные затраты на устранение повреждения автомобиля, неустойка, также расходы на оплату услуг по экспертизе, расходы на оплату адвокатских услуг, моральный вред.

    Кроме того, на страховую компанию был наложен штраф, предусмотренный законодательством о нарушении прав потребителя.

    Статус дела: Дело выиграно

  • Иск о взыскании части страхового возмещения

    Истец обратился в суд с иском к страховой компании о выплате части страхового возмещения, неустойки, морального вреда, штрафа и судебных расходов. В результате ДТП ее автомобилю были причинены механические повреждения.

    Страховая компания возместила ущерб суммой, с размером которой истец не согласился и обратился в нашу компанию с просьбой оказать содействие во взыскании остальной суммы страховой выплаты и прочих расходов. Проведенная независимая экспертиза показала, что сумма причиненного ущерба значительно выше, чем та, которую оплатила страховая компания.

    Представителем истца выступил Малов Д.В., наш профессионал в страховых спорах с большим стажем работы в данной сфере.

    Им были представлены юридически обоснованные основания, согласно которым страховая компания должна возместить полною стоимость ущерба, причиненного автомобилю.

    Изучив доводы возражений, изучив представленные материалы по делу, суд приходить к решению в удовлетворении всех исковых требований нашего клиента.

    Владельцу автомобиля страховой компанией были возмещены дополнительные затраты на устранение повреждения автомобиля, неустойка, также расходы на оплату услуг по экспертизе, расходы на оплату адвокатских услуг, моральный вред.

    Кроме того, на страховую компанию был наложен штраф, предусмотренный законодательством о нарушении прав потребителя.

    Статус дела: Дело выиграно

  • Иск о взыскании страхового возмещения вследствие повреждения автомобиля на автостоянке

    Истец обратилась в суд с иском к страховой компании о выплате страхового возмещения, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов. Ее автомобилю были причинены механические повреждения, пока он находился на стоянке.

    Страховая компания отказала в выплате в связи с отсутствием информации об обстоятельствах повреждения автомобиля, несмотря на то, что полицией было вынесено определение о возбуждении дела об административном правонарушении. Проведенной независимой экспертизой была установлена сумма ущерба.

    Представителем истца выступил Малов Д.В., наш профессионал в страховых спорах с большим стажем работы в данной сфере.

    Им были представлены юридически обоснованные основания, согласно которым страховая компания должна возместить стоимость ущерба, причиненного автомобилю.

    Изучив доводы возражений, изучив представленные материалы по делу, суд приходить к решению в удовлетворении всех исковых требований нашего клиента.

    Владельцу автомобиля страховой компанией были возмещены затраты на устранение повреждения автомобиля, также расходы на оплату услуг по экспертизе, расходы на оплату адвокатских услуг, моральный вред.

    Кроме того, на страховую компанию был наложен штраф за неудовлетворение требований в добровольном порядке.

    Статус дела: Дело выиграно

  • О взыскании страховой выплаты

    К нам обратился клиент с просьбой оказать содействие в выплате страховой компанией страхового возмещения по факту причинения ущерба автомобилю в результате ДТП, расходы по оплате транспортировки ТС, компенсацию морального вреда, штраф и прочие нотариальные расходы.  Отказ страховой компании в выплатах основывался на том, что страховой полис числился в списке украденных, а в отношении истца были совершены мошеннические действия.

    Представителем истца выступил Малов Д.В., наш профессионал в страховых спорах с большим стажем работы в данной сфере.

    Суд, выслушав стороны, оценив и изучив материалы дела, пришел к следующему решению – удовлетворить частично исковые требования заявителя (взыскать со страховой компании страховое возмещение вреда, расходы по экспертизе, госпошлину).

    Статус дела: Дело выиграно

  • О взыскании страховой выплаты

    Истец обратился в суд с иском к страховой компании о выплате части страхового возмещения, неустойки, морального вреда, штрафа и судебных расходов. В результате ДТП ее автомобилю были причинены механические повреждения.

    Страховая компания возместила ущерб суммой, с размером которой истец не согласился и обратился в нашу компанию с просьбой оказать содействие во взыскании остальной суммы страховой выплаты и прочих расходов. В судебном заседании был доказан факт необоснованного занижения суммы страхового возмещения, что подтверждено результатом проведения независимой экспертизы.

    Представителем истца выступил Малов Д.В., наш профессионал в страховых спорах с большим стажем работы в данной сфере.

    Им были представлены юридически обоснованные основания, согласно которым страховая компания должна возместить полною стоимость ущерба, причиненного автомобилю.

    Также поскольку было установлено, что выплата страхового ущерба истцу в полном объеме не произведена, истце вправе требовать уплаты неустойки за несвоевременную выплату страхового возмещения.

    Изучив доводы возражений, изучив представленные материалы по делу, суд приходить к решению в удовлетворении части исковых требований нашего клиента. Владельцу автомобиля страховой компанией были возмещены затраты на устранение повреждения автомобиля, неустойка, также расходы на оплату услуг по экспертизе, расходы на оплату адвокатских услуг.

    Статус дела: Дело выиграно

  • Источник: https://advokat-malov.ru/straxovoj-yurist.html

    Услуги юриста по страховым спорам в суде – Юридическая компания Хелп Консалтинг ⚖️ Юридические услуги в Москве

    Урегулирование споров со страховыми компаниями

    Защитим ваши интересы в страховых спорах с гарантией результата! Юристы нашей компании обладают большим опытом и умеют эффективно разрешать юридические проблемы со страховыми компаниями. Оставьте заявку, мы проанализируем перспективы дела и расскажем, как разобраться в вашей ситуации.

    У каждой страховой компании есть свой штат юристов, которые представляют ее интересы в любых правовых вопросах. С учетом запутанности законодательства, становится очевидно, что самостоятельно разрешить спор будет крайне сложно, но выход есть – обратитесь за помощью к страховому адвокату.

    • Консультация адвоката по страховым спорам. В ходе консультации страхового юриста вы получите ответы на интересующие вас вопросы и избежите возникновения еще больших проблем.
    • Досудебное урегулирование страхового спора. Страховой юрист подаст заявление финансовому уполномоченному для разрешения вопроса. В ряде споров это является обязательным.
    • Разрешение страхового спора в суде. Юрист подготовит и подаст иск на страховую. Если сумма иска меньше 100 тыс. руб. – мировому судье, если больше – в районный суд.

    Неправомерный отказ или занижение выплаты со стороны страховой компании – это самая распространенная причина страховых споров. Обращаясь в суд, нужно знать на что вы имеете право по закону, чтобы заявить и взыскать справедливую сумму страхового возмещения. Наши юристы по спорам со страховой помогут вам рассчитать и взыскать в суде максимальную компенсацию.

    1. Сумма страхового возмещения и проценты. Юрист по страховым спорам поможет взыскать полную сумму страхового возмещения с учетом суммы накопившихся процентов за невыплату его в установленные законом сроки или процентов за пользование чужими деньгами.

    2. Компенсация морального вреда. По нормам действующего законодательства, любой страхователь в спорах со страховыми организациями законным образом может заявить требование о выплате компенсации за причиненный моральный вред, возникший в результате нарушения его прав.

    3. Штраф по закону о защите прав потребителя. Действуя на основании закона РФ “О защите прав потребителей”, в случае если страховая компания в добровольном порядке не удовлетворила требования о выплате возмещения, дополнительно можно взыскать штраф в размере 50% от суммы присужденного возмещения.

    4. Судебные издержки на процесс. В ходе урегулирования страховых споров возникают накладные расходы, связанные с оплатой нотариальных и юридических услуг, проведением экспертиз, отправкой почтовой корреспонденции и пр. Все понесенные расходы также можно взыскать со страховой компании.

    Юридическая компания “Хелп Консалтинг” с 2009 года занимается разрешением страховых споров. Наши юристы по страховым вопросам обладают большим опытом и юридической практикой. Благодаря нашей помощи ваша проблема будет гарантированно решена!

    Первичный анализ дела бесплатно

    Вы заранее узнаете перспективы вашего спора по договору страхования, потому как мы проведем бесплатный первичный анализ дела и расскажем, на что вы можете рассчитывать и каковы шансы на победу.

    Качественные юридические услуги

    Благодаря многолетнему опыту и отличному знанию законодательства, мы оказываем качественные юридические услуги бизнесу и гражданам. Мы приложим все усилия для достижения нужного результата.

    Автоматизированные бизнес-процессы

    За счет внедренной автоматизации ведения дел нам удается работать быстрее и делать больше. Наши страховые юристы ничего не упускают, отчитываются о каждом шаге и выполняют работу точно в срок.

    Услуги юриста с гарантией результата

    Сотрудничая с нами, вы получаете юридические услуги с гарантией результата, потому что мы дорожим своей репутацией и не беремся за заведомо проигрышные дела.

    Гибкие условия оплаты юридических услуг

    Оплата наших юридических услуг происходит на удобных и выгодных для вас условиях. Можно предусмотреть и закрепить в договоре оплату по факту, в рассрочку, предоплату + гонорар успеха.

    Работа с командой профессионалов

    Коллегиальное принятие решений по спорным и сложным вопросам позволяет нашей команде адвокатов по страховым случаям находить наилучшие варианты решения споров со страховой.

    Заказать бесплатный анализ

    1. Анализ дела перед началом сотрудничества. Первоначально для проведения бесплатного анализа дела мы запросим у вас все имеющиеся документы, относящиеся к спору.

      Далее наш юрист по страховым случаям проанализирует обстоятельства спора и условия договора страхования, оценит реальные перспективы дела. Также наш специалист сделает предварительный расчет суммы страхового возмещения, которую можно взыскать со страховой компании в результате разрешения страхового спора.

      Если вы являетесь юридическим лицом, то дополнительно вы сможете воспользоваться услугами арбитражных юристов нашей компании.

    2. Первичная консультация клиента.

       После проведения первичного правового анализа обстоятельств спора вам будет предоставлена консультация страхового юриста, в ходе которой наш специалист разъяснит все риски и перспективы дела, подробно ответит на любые возникшие у вас вопросы, обозначит порядок и условия дальнейшей работы над делом. Проведение юридической консультации возможно как очно в офисе нашей компании, так и дистанционно по телефону или в формате видеосвязи.

    3. Заключение договора на оказание услуг. Мы заключаем с вами договор на оказание юридических услуг, в котором прописаны порядок работы, условия оплаты и сроки оказания услуг.

      Для подписания договора вам не обязательно приезжать к нам в офис, мы направим вам все документы на электронную почту, а с вашей стороны будет достаточно прислать отсканированный экземпляр подписанного договора, чтобы мы могли начать работу над делом.

    4. Досудебное урегулирование страхового спора. В рамках разрешения спора со страховой мы проводим его досудебное урегулирование. Мы направляем претензию страховой компании, в большинстве случаев это не дает результата, так как страховые организации отказываются добровольно выполнять требования.

      Также мы обращаемся к финансовому уполномоченному по правам потребителей, если это необходимо в силу закона.

      Даже если ваш случай не требует обязательного досудебного урегулирования, этот этап не стоит пропускать, так как в дальнейшем это позволит гарантированно взыскать штраф по закону “О защите прав потребителей”.

    5. Разрешение спора со страховой в суде. Суд со страховой компанией – это непростая процедура.

      Наш юрист по страховым спорам выработает правовую позицию, грамотно составит иск, соберет всю доказательную базу с документами и результатами экспертиз и направит данные материалы в суд.

      В ходе судебных заседаний мы отстаиваем ваши интересы и добиваемся разрешения страхового спора в вашу пользу.

    6. Исполнение решения суда.

       После получения положительного решения суда со страховой о выплате вам страхового возмещения мы не прекращаем работу над делом и продолжаем представлять ваши интересы в ходе исполнительного производства.

      Мы обратимся в банк, где открыты счета должника, и/или службу судебных приставов и добьемся реального взыскания со страховой компании присужденного вам возмещения в полном объеме.

    • В течение какого срока можно обратиться в суд по страховому спору? По страховым спорам в суд можно обратиться в течение двух лет с момента его возникновения по договорам имущественного страхования, в течение трех лет – по договорам страхования ответственности за причинение вреда. Именно столько составляет срок исковой давности для этой категории дел.
    • Да, для многих страховых споров направление претензии страховой компании является обязательным этапом рассмотрения дела. Это позволяет урегулировать спорный вопрос в значительно короткие сроки.
    • Оказываете ли вы услуги с оплатой лишь по факту? В зависимости от обстоятельств конкретной ситуации мы готовы предложить различные варианты оплаты услуг, включая способ с оплатой по факту рассмотрения спора по страхованию.
    • Как страховая компания определяет размер страхового возмещения? Страховая компания действует на основании специально разработанных правил, которые содержат перечень документов, необходимых для получения выплаты, а также перечень действий страховщика и страхователя для определения ее размера.
    • Какие документы необходимы для начала работы с вами? Для начала работы вам необходимо предоставить документы по страховому случаю и сам договор страхования. После проведения предварительного анализа юрист по страховым спорам и договорам страхования расскажет, какие документы еще понадобятся для дальнейшей работы.
    • Можно ли вернуть страховую премию при досрочном расторжении договора? Нет, по нормам закона при досрочном прекращении договора страхования страховщик имеет право не возвращать страховую премию. Исключения могут быть только в случае гибели застрахованного имущества или прекращения деятельности, на которую страховались риски, в этом случае страховщик имеет право получить страховую премию за весь срок пока действовал договор страхования, а оставшуюся часть обязан вернуть.
    • Нет, необязательно. Вы можете заключить договор на оказание юридических услуг, не приезжая к нам в офис. Для этого вам нужно прислать нам подписанный с вашей стороны договор любым удобным для вас способом (e-mail, почта, курьерская доставка и пр). После получения подписанного договора мы начнем работу над вашим делом.

    Источник: https://help-ddu.ru/uslugi/uslugi-yurista-po-strahovym-sporam-v-sude

    Cпоры со страховыми компаниями: урегулирование и практика в 2021 году

    Урегулирование споров со страховыми компаниями

    Что такое споры со страховыми компаниями и в каких случаях можно говорить об их возникновении? В данном случае речь идет о конфликте, который возник между заинтересованными сторонами — страхователем и страховщиком.

    Страхователь является лицом, которое по договору должно получить денежную компенсацию от страховой компании если возникло страховое событие.

    И зачастую споры со страховыми компаниями возникают по причине того, что последние либо хотят совсем избежать осуществления выплаты страховки, либо стремятся отдать потерпевшему минимально возможную сумму.

    Возникновение страхового спора

    Страхование может осуществляться в различных социальных сферах и касаться как личного здоровья гражданина РФ, так и его имущества. При этом обязательным условием является двухстороннее заключение договора, согласно которому страхователь обязуется вносить регулярный платеж, из которого и формируется фонд для страховой выплаты.

    Страховщик со своей стороны обязуется выплатить страховку в случае, если наступили оговоренные в договоре обстоятельства.

    Но если есть официальный документ в котором оговорены все условия, то каким образом страховая компания может позволить себе уменьшить выплату или не осуществить ее вообще?

    Ошибка страхователей в том, что при заключении договора они не читают его полностью, так как обычно это очень большой объем текста.

    Особенно это утверждение справедливо к тем отрывкам текста, которые написаны мелким шрифтом. А ведь именно там и может содержаться важная информация. Спорные ситуации в страховании никогда не окончатся в пользу страховой компании, если аргументы в ее пользу не будут прописаны в договоре. Именно поэтому необходимо внимательно читать договор.

    Когда возникают страховые споры

    Спор страховой со страхователем может возникнуть лишь в случае, если со стороны второго были замечены нарушения условий договора вследствие их частичного или полного несоблюдения.

    В таком случае представители страховщика будут хвататься за любую возможность уменьшить или отменить предстоящую выплату. Полная отмена выплаты возможна лишь тогда, когда будет доказано, что спорная ситуация не является страховым случаем.

    Такое развитие событий возможно лишь тогда, когда такая ситуация будет прописана в договоре. Именно поэтому с данным документом необходимо обращать внимание на весь текст.

    Отказ в выплате также возможен:

    1. Если потерпевшее лицо не уведомило в срок, оговоренный в договоре или законодательстве РФ, о возникновении страхового случая. Однако если страхователь сможет доказать, что уведомить в срок ему помешало возникновение объективных обстоятельств, то решение споров в его пользу вполне реально.

    2. Если пострадавшее лицо вовремя не уведомило страховщика об изменении степени риска. Когда между двумя сторонами заключается договор страхования, то представители страховщика предварительно оценивают вероятность возникновения страхового случая.

      А если страхователь после заключения договора поменял в своем автомобиле, к примеру, сигнализацию, но не уведомил об этом страховую компанию, то этот факт может стать фундаментом для обоснования отказа в выплате.

    3. Если страховой случай возник по вине страхователя вследствие небрежности или халатности.

      В КАСКО представители страховой могут сделать такой вывод исходя из акта о возникновении страхового события, которое составляют сотрудники ГИБДД на месте ДТП.

    Уменьшение или задержка выплат

    Стоит знать, что условия договора ОСАГО и КАСКО могут существенно различаться. Например, если страхователь хочет застраховаться от потери товарной стоимости и износа автомобиля по КАСКО, то ему нужно учитывать, что эти риски в КАСКО числятся как отдельная группа.

    А потому ему придется доплачивать за то, чтобы внести эти пункты в договор страхования. В противном случае при наступлении страхового события ему не будет выплачена компенсация за утрату товарной стоимости транспортного средства.

    Совсем другая ситуация в ОСАГО — согласно постановлению Верховного Суда РФ если автомобиль утратил товарную стоимость, то в этом случае страховой необходимо осуществить компенсационную выплату.В КАСКО же это возможно только тогда, когда это было прописано в договоре по желанию страхователя.

    Также зачастую необходимость осуществить урегулирование страховых споров возникает по причине задержки компенсационных выплат. Но чтобы знать сроки выплаты, предварительно разберем порядок их получения.

    Как получить страховую выплату:

    1. После произошедшего страхового случая, страхователь должен направить соответствующее заявление страховщику. Последний должен пояснить заявителю, какой пакет документов ему необходимо собрать и приложить к заявлению.

    2. Когда нужные документы были собраны и переданы страховой компании, ее представители должны составить акт. На составление данного документа может уйти до 15 дней, не более. Точные сроки, которые не должны быть превышены, указываются в договоре.
    3. После составления акта выплата должна осуществиться в течение 5 дней.

      Данный пункт также прописывается в договоре страхования.

    4. В ОСАГО страховая компания имеет право после подачи всех документов со стороны заявителя, в срок до 30 дней, направить ему либо обоснованный отказ в проведении выплаты, либо осуществить ее.

      Если компанией были нарушены сроки выполнения данных обязательств, то страхователь может обращаться в судебные инстанции для решения своего вопроса.

    Источник: https://osago-go.com/strahovanie/spory-so-strahovymi-kompaniyami

    Лучшие юристы по страховым спорам в Москве, услуги страховых юристов, споры со страховыми компаниями

    Урегулирование споров со страховыми компаниями

    / Юристы по страховым спорам в Москве

    ✅ Лучшие юристы по ЖКХ Москвы окажут срочную профессиональную юридическую помощь «под ключ»  круглосуточно ☎️ +7(499)649-89-71!

    Вы платите своим страховым компаниям за будущую компенсацию трат в случае наступления форс-мажорных обстоятельств. Но что делать, если страховая отказывается возмещать убытки по договору? Один такой отказ может запросто погрузить вас в пучину кредитов и долговую яму.

    Если наступил страховой случай, а страховщик не намерен выполнять свои обязательства – смело обращайтесь за юридической помощью. Адвокат поможет взыскать сумму и добиться выплаты реальной компенсации.

    Тимур Рязанов

    Виктор Паль

    Николай Пашенцев

    Елена Тимофеева

    Какие услуги мы предоставляем:

    • бесплатная консультация юридического специалиста по вопросам страхования;
    • правильное оформление жалоб, исков и претензий к страховой компании;
    • сбор документов для судебного разбирательства;
    • полный анализ юридической базы, оснований отказа и причин для дальнейшего разбирательства;
    • оценка правомерности действий, которые предпринимает страховщик;
    • организация независимой экспертизы и использование ее результатов как доказательства в суде;
    • переговоры со страховой компанией в досудебном порядке для достижения мирного соглашения;
    • создание доказательной базы для суда;
    • многое другое по запросу.

    Стоимость услуг страхового юриста

    Наименование услугиСтоимость
    Устная консультацияБЕСПЛАТНО
    Письменная консультацияот 3 000 руб.
    Судебные споры по КАСКО:• Если водитель не был вписан в полис КАСКО;• Клиент не представил в страховую компанию полного пакета необходимых документов;• Полученные ТС повреждения не имеют отношения к страховому случаю в заявлении в страховую компанию;• Если клиент не обжаловал действия уполномоченных органов по страховому случаю;• Если во время угона, в автомобиле находились документы на транспортное средство или были оставлены ключи от машин;от 10 000 руб.
    Судебные споры по ОСАГО: • Если страховая компания отказала в выплате страхового возмещения;• Нарушены сроки по выплатам страхового возмещения со стороны страховой компании;• Выплаченных средств по страховому возмещению не хватает на проведение полного ремонта машиныот 10 000 руб.
    Судебные спор при отсутствии у виновника ДТП полиса ОСАГОот 10 000 руб.
    Судебная защита от страховой компании при предъявлении к вам искаот 10 000 руб.

    Страховые споры на самом деле являются не такими редкими, как вам может показаться. Это особая сфера правовых взаимоотношений, для которой потребуется надежный и опытный страховой адвокат. Юридическая поддержка в случаях отказа страховой компании в возмещении ущерба, предусмотренного договором — обязательна.

    Любая такая компания тщательно подготавливает отказы и составляет объемные объяснения, разобраться в которых для обычного гражданина не представляется возможным. Не пытайтесь оспаривать ее решение в одиночку: за такими компаниями всегда находится целый штат юристов, а одно проигранное дело в суде значительно усложнит ситуацию.

    Почему страховщик не выплачивает компенсацию

    Как и любая другая компания, страховщик не торопится расставаться с финансовыми средствами, особенно в особо крупных размерах.

    Суть работы страховой компании в том, что вы платите взносы за страховой случай, который случится с вами с небольшой вероятностью. Но когда он происходит: вы не всегда покрыли своими взносами сумму, которую теперь должна выплатить страховая.

    И в таких ситуациях страховщик начинает использовать свой договор против вас, чтобы избежать платы за страховой случай.

    Причины отказа страховой компании в выплате:

    • нарушение сроков уведомления страховщика о страховом случае;
    • намеренное создание страхового случая клиентом;
    • нарушение условий договора клиентом;
    • недостоверные данные о клиенте в страховом договоре.

    Бывают случаи, в которых хорошей доказательной базы и поддержки адвоката недостаточно для получения полной компенсации. Все будет зависеть от того, насколько хорошо страховщик подкован в законодательстве. Соответственно – чем надежнее его договор, тем больше шансов у страховой компании не выплачивать вам положенную компенсацию.

    Источник: https://urist-24.com/yuristy-po-strahovym-sporam-v-moskve/

    Финансовый уполномоченный: досудебное урегулирование споров потребителей со страховыми организациями

    Урегулирование споров со страховыми компаниями

    Новый порядок досудебного урегулирования споров установлен Федеральным законом от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее – Закон № 123-ФЗ).

    С 1 июня 2019 года у потребителей услуг страховых организаций по договорам ОСАГО, КАСКО и ДСАГО появилась возможность урегулировать спор со страховой компанией, обратившись к финансовому уполномоченному. По другим видам страхования (кроме ОМС) такая возможность появится с 28 ноября 2019 года.

    Новый порядок может применяться и ранее указанных дат, если страховая организация, к которой вы имеете претензии, добровольно взаимодействует с финансовым уполномоченным. Перечень таких организаций размещен на сайте финансового уполномоченного и сайте Банка России.

    Чем хорош новый порядок для потребителя?

    Во-первых, подача обращения представляет собой довольно простую процедуру и не требует от вас каких-либо специальных знаний. С подачей обращения вы вполне можете справиться самостоятельно, а в случае затруднений вам будет оказана необходимая помощь.

    Во-вторых, принятие и рассмотрение обращений потребителей финансовым уполномоченным осуществляется бесплатно. Вы не несете никаких расходов, связанных с рассмотрением вашего обращения, и в том случае, если ваши требования не будут удовлетворены.

    В-третьих, вам не нужно присутствовать при рассмотрении обращения – по общему правилу обращения рассматриваются финансовым уполномоченным в заочной форме без вызова сторон.

    В-четвертых, рассмотрение спора осуществляется гораздо быстрее, чем в суде — финансовый уполномоченный рассматривает обращение и принимает по нему решение в течение 15 рабочих дней. Рассмотрение может быть приостановлено для проведения экспертизы, но не более чем на 10 рабочих дней.

    В-пятых, решение финансового уполномоченного в течение одного рабочего дня доводится финансовым уполномоченным до страховой компании, которая обязана исполнить его в срок, указанный в решении. В случае неисполнения страховой организацией решения вам будет выдано удостоверение, являющееся исполнительным документом.

    Финансовый уполномоченный рассматривает любые споры?

    В соответствии с Законом № 123-ФЗ финансовый уполномоченный рассматривает только те споры, которые соответствуют следующим критериям.

    1. Спор о защите прав потребителя.

    Это означает, что обратиться к финансовому уполномоченному может физическое лицо, заключившее договор для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

    Следует отметить, что в случае перехода к иному лицу права требования потребителя к страховой организации такое лицо также подает обращение финансовому уполномоченному.

    2. Ограниченный размер имущественных требований потребителя.

    Финансовый уполномоченный рассматривает обращение, если размер имущественных требований потребителя не превышает 500 000 рублей. Это ограничение не распространяется только на требования, вытекающие из нарушения страховой компанией своих обязательств по договору ОСАГО.

    3. Спор с определенной страховой организацией.

    Финансовый уполномоченный рассматривает обращения потребителей только в отношении тех страховых компаний, которые обязаны взаимодействовать с финансовым уполномоченным или взаимодействуют с ним на добровольной основе.

    Например, страховые компании, осуществляющие деятельность по ОСАГО, КАСКО и ДСАГО, по данным видам услуг обязаны взаимодействовать с финансовым уполномоченным начиная с 1 июня 2019 года. Реестр таких компаний ведет Банк России. С реестром можно ознакомиться на сайте Банка России и сайте финансового уполномоченного.

    Для страховых компаний, осуществляющих деятельность по иным видам страхования, взаимодействие с финансовым уполномоченным по таким видам услуг в обязательном порядке начнется с 28 ноября 2019 года.

    То есть, если вы застраховали свой дом и при наступлении страхового случая не удовлетворены страховой выплатой, то до 28 ноября 2019 года за защитой своих прав вы должны обратиться в суд. После наступления указанной даты вместо обращения в суд вы должны обратиться к финансовому уполномоченному.

    Исключения составляют случаи, когда ваша страховая компания по данному виду услуг взаимодействует с финансовым уполномоченным на добровольной основе. Перечень таких страховых организаций ведет Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного.

    С перечнем можно ознакомиться на сайте финансового уполномоченного и сайте Банка России

    Финансовый уполномоченный не рассматривает обращения потребителей по вопросам, связанным с компенсацией морального вреда и возмещением убытков в виде упущенной выгоды, а также по некоторым иным вопросам, прямо указанным в статье 19 Закона № 123-ФЗ

    Является ли новый порядок обязательным для потребителя?

    Да, новый порядок досудебного урегулирования споров финансовым уполномоченным является обязательным для потребителя. Если ваши разногласия со страховой компанией подпадают под все перечисленные выше критерии, то за защитой своих прав вы должны обратиться именно к финансовому уполномоченному.

    Впоследствии, если вы не согласитесь с решением финансового уполномоченного, вы можете обратиться в суд, представив документы, подтверждающие ваше обращение к финансовому уполномоченному.

    Если же возникший спор со страховой компанией не соответствует хотя бы одному из указанных выше критериев, то обращаться к финансовому уполномоченному не нужно – для защиты своих прав вам необходимо обратиться в суд.

    В каком порядке необходимо направлять обращение финансовому уполномоченному?

    Шаг 1

    До обращения к финансовому уполномоченному вам в обязательном порядке необходимо направить заявление-претензию в оказавшую вам услугу страховую компанию.

    Вы можете направить такое заявление-претензию в письменной или электронной форме, в заявлении-претензии следует изложить суть ваших требований.

    В случае, если вы направили заявление-претензию в электронной форме по стандартной форме, утвержденной Советом Службы финансового уполномоченного, и при этом со дня нарушения ваших прав прошло не более 180 дней, то такое заявление-претензия должно быть рассмотрено страховой компанией в течение 15 рабочих дней. В остальных случаях срок рассмотрения вашего заявления-претензии составит 30 календарных дней.

    Если вы не согласитесь с полученным ответом страховой компании или не получите его в указанный срок, переходите ко второму шагу.

    Шаг 2

    Направьте обращение финансовому уполномоченному. Направление обращения не потребует от вас составления сложных юридических документов и уплаты каких-либо пошлин.

    Для подачи обращения вам необходимо заполнить стандартную форму обращения в личном кабинете потребителя на сайте финансового уполномоченного. К обращению необходимо приложить отсканированные копии:

    – договора со страховой компанией;

    – заявления-претензии, направленного в страховую организацию на предыдущем шаге, и, при наличии, ее ответа;

    – иных документов по существу спора.

    инструкция по подаче обращения через личный кабинет

    Подать обращение также можно в письменной форме, направив его финансовому уполномоченному по адресу Службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного. В этом случае к обращению также необходимо приложить копии указанных выше документов.

    После подачи обращения финансовому уполномоченному отслеживайте процесс его рассмотрения.

    В течение 3-х рабочих дней со дня поступления вашего обращения в ваш адрес будет направлено уведомление о принятии его к рассмотрению или об отказе в принятии. В случае принятия обращения к рассмотрению вы можете следить за всеми этапами его рассмотрения в вашем личном кабинете на сайте финансового уполномоченного, а также получать уведомления на мобильный телефон или почту.

    Финансовый уполномоченный рассматривает обращение заочно в течение 15 рабочих дней. В случае проведения независимой экспертизы рассмотрение обращения может быть приостановлено, но не более чем на 10 рабочих дней.

    По требованию сторон спора или по своей инициативе финансовый уполномоченный вправе назначить очное рассмотрение, однако происходит это лишь в особо сложных, исключительных случаях.

    В ходе рассмотрения обращения финансовый уполномоченный может направить страховой компании предложение об урегулировании спора путем заключения соглашения с вами. Если вас удовлетворят условия соглашения и вы заключите его со страховой организацией, процедура рассмотрения вашего обращения завершится.

    Шаг 3

    Получите решение финансового уполномоченного по вашему обращению.

    Если страховая компания не урегулировала с вами спор путем заключения соглашения, то по результатам рассмотрения вашего обращения выносится решение о его полном или частичном удовлетворении или об отказе в удовлетворении.

    Решение финансового уполномоченного будет направлено в ваш адрес в течение одного рабочего дня.

    В течение одного рабочего дня решение также будет направлено в адрес страховой организации, которая должна исполнить его в срок, указанный в решении. Такой срок не может быть менее десяти рабочих и более тридцати календарных дней после дня вступления его в силу.

    Решение финансового уполномоченного вступает в силу по истечении 10 рабочих дней после его подписания финансовым уполномоченным.

    Что делать, если страховая компания не исполняет решение финансового уполномоченного или условия заключенного соглашения?

    Если страховая компания не исполнила решение в установленный срок, вы можете обратиться к финансовому уполномоченному за выдачей удостоверения, являющегося исполнительным документом.

    Для этого вам необходимо направить финансовому уполномоченному по адресу Службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного соответствующее заявление.

    Удостоверение также выдается в том случае, если страховая организация не исполняет условия заключенного с вами соглашения.

    После получения удостоверения вы можете предъявить его судебному приставу-исполнителю в целях приведения решения финансового уполномоченного или соглашения в исполнение в принудительном порядке.

    Кроме того, при неисполнении страховой организацией решения или соглашения в добровольном порядке вы можете взыскать с нее штраф в размере 50% суммы удовлетворенного требования. Для этого вам необходимо обратиться в суд.

    Что делать, если потребитель не согласен с решением финансового уполномоченного?

    В том случае, если вы не согласны с решением финансового уполномоченного, вам необходимо в течение 30 дней после дня вступления в силу решения обратиться в суд с иском к страховой организации. При этом вам не нужно оспаривать решение финансового уполномоченного.

    При обращении в суд необходимо представить документы, подтверждающие соблюдение вами процедуры обращения к финансовому уполномоченному.

    Копию вашего обращения в суд вы должны направить финансовому уполномоченному.

    Источник: https://finombudsman.ru/finobr/strahovye-organizacii/dosudebnoye_uregulirovaniye_sporov_potrebiteley_so_strakhovymi_organizatsiyami/

    Поделиться:
    Нет комментариев

      Добавить комментарий

      Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.