Как отключить полный мобильный банк

Содержание

Как отключить мобильный банк Сбербанка и платные Уведомления по карте? | Простыми словами

Как отключить полный мобильный банк

Привет всем! Многие пользователи Сбербанка со временем замечают, что с их счёта списывается 30 или 60 рублей (в зависимости от типа карты) в месяц с пометкой «Комиссии», и затем узнают, что это не что иное, как плата за мобильный банк Сбербанка. И многие из этих пользователей сразу бросаются в интернет с возгласами: «Да я им не пользуюсь» и поисковыми запросами «Как отключить мобильный банк Сбербанка».

В данной статье Вы узнаете, как отключить мобильный банк Сбербанка, но я предлагаю не спешить, так как можно и оставить мобильный банк, и избавиться от абонентской платы.

Дело в том, что услуга «СМС-банк» (это и есть мобильный банк) является бесплатной, а плата 30 или 60 рублей в месяц – это списания за другую услугу, которая называется «Уведомления по карте».

Если отключить эту услугу, то Вам перестанут приходить уведомления обо всех списаниях и зачислениях по карте, но Вы сможете совершать операции в сервисе Сбербанк Онлайн в интернете, а также запрашивать баланс по карте с помощью смс-запросов и т.д.

В общем, Вы сможете делать всё, что и раньше, но Вам не будут приходить смс-уведомления о списаниях с карты и пополнениях карты, а также с Вас не будут списывать абонентскую плату в размере 30 или 60 рублей в месяц. Полагаю, что это достаточная причина, чтобы отключить не мобильный банк, а именно уведомления по карте.

Сколько стоят «СМС-банк» и «Уведомления по карте»

Для начала разберёмся с тарифами, ведь некоторые держатели карт платят 30 рублей в месяц, некоторые – 60, а некоторые – вообще ничего не платят.

«Уведомления по карте» предоставляются бесплатно первые два месяца после её первого подключения, а затем – следующая картина:

УслугаСтоимость
Подключение «СМС-банка»бесплатно
Использование «СМС-банка»бесплатно
Подключения «Уведомлений по карте»бесплатно
«Уведомления по карте» для базовых дебетовых карт30 рублей в месяц
«Уведомления по карте» для стандартных дебетовых карт60 рублей в месяц
«Уведомления по карте» для премиальных дебетовых картбесплатно
«Уведомления по карте» для кредитных картбесплатно

На некоторых картах услуга остаётся бесплатной, но на большинстве дебетовых карт её стоимость составляет 30-60 рублей в месяц.

Как отключить услугу «Уведомления по карте»?

Рассмотрим несколько способов.

Отключение в мобильном приложении Сбербанка

  1. Зайдите в мобильное приложение Сбербанка
  2. Перейдите в свой профиль (кружок или Ваш аватар в левом верхнем углу)
  3. У Вас должен отобразиться список подключённых услуг. Помимо уведомлений здесь могут быть «Переводы без комиссии» — это СБП и иные услуги, но нас интересуют именно «Уведомления». Нажмите на это блок.
  4. На открывшейся странице выберите карту, на которой хотите отключить услугу «Уведомления по карте», а затем – выберите номер телефона, на который подключена услуга «СМС-банк».
  5. Во всплывшем окне выберите пункт меню «Отключить уведомления», а затем – на новой странице выберите «Отключить» ещё раз. Вот так вот Сбербанк не хочет, чтобы Вы отключали платную услугу.
  6. Всё! Заявка оформлена. На отключение услуги понадобится некоторое время, обычно – несколько минут. Временно на странице с услугой будет надпись «Запрос в обработке».

Отключение через смс на номер 900

Напишите смс-сообщение на номер 900 с текстом «экономный». Это запрос на перевод на тариф «СМС-банка» под названием Экономный. Этот тариф подразумевает подключённый смс-банк и отключённые уведомления по карте.

То, что нужно! Если у Вас несколько карт, и Вы хотите отключить уведомления на определённой из них, то отправьте на номер 900 смс с текстом Эконом ХХХХ, где ХХХХ — это последние 4 цифры Вашей банковской карты.

Как отключить мобильный банк Сбербанка?

Если Вы всё же уверены в том, что хотите отключить услугу «СМС-банк» полностью, а не только платные уведомления по карте, то вот способы, которыми Вы можете воспользоваться:

  • Звонок на номер 900. Роботу необходимо сказать: «Связаться с оператором», а на просьбу задать Ваш вопрос повторить фразу «Связаться с оператором», иначе робот сам попытается ответить на Ваш вопрос, но отключить «СМС-банк» он не может. Далее, когда свяжетесь с живым оператором, попросите отключить услугу.
  • Посещение отделения Сбербанка с паспортом. Сотруднику нужно сообщить, что Вы хотите отключить услугу «СМС-банк».

Но учтите, что Вы лишитесь многих функциональных возможностей, включая и получение смс-кодов для оплаты. Так что я бы рекомендовал отключить именно услугу «Уведомления по карте», а не сам «СМС-банк». Но ситуации бывают разные…

Кстати, в интернете есть различные публикации, в которых говорится, что мобильный банк Сбербанка можно отключить в сервисе Сбербанк Онлайн, в мобильном приложении, в банкомате и т.п. Вот, что по этому поводу говорит техподдержка Сбербанка:

Всеми вышеперечисленными способами можно отключить только услугу «Уведомления по карте», но не сам мобильный банк.

Источник: https://proslo.ru/kak-otkljuchit-mobilnyj-bank-sberbanka-usluga-sms-bank/

Отключение платного пакета мобильного банка Сбербанка

Как отключить полный мобильный банк

«Мобильный банк» в Сбербанке (СБ) — это услуга, с помощью которой клиент получает СМС оповещения об изменениях и операциях на его банковских счетах. Этот сервис считается очень удобным и полезным, в первую очередь в целях безопасности.

Бывают ситуации, когда эту услугу требуется отключить. Причиной могут быть:

  • вы решили сменить номер телефона;
  • гаджет был утерян, или украден;
  • вы считаете, что этот сервис вам не нужен.

СБ предусмотрел для таких случаев два способа отключения:

  • услуга временно будет заблокирована (абонентская плата будет все равно сниматься);
  • мобильный банк отключается полностью (номер телефона полностью отвязывается от сервиса, если вы больше не планируете им пользоваться).

Отключение через Сбербанк онлайн

Отключить SMS уведомления через личный кабинет невозможно. Такую возможность, попросту, из сервиса убрали. И это — правильно. В противном случае, злоумышленники могли бы отключать услугу СМС информирования, взломав доступ к личному кабинету. А когда оповещения отключены, хозяин счета не успеет заблокировать средства при несанкционированном снятии денег.

Отключение через банкомат или терминал

Не так давно, отключать «Мобильный банк» можно было в любом банкомате Сбербанка. На данный момент ситуация изменилась. Банк произвел обновление программного обеспечения, и эта функция исчезла из предлагаемого меню.

Официальной информации по этому поводу от Сбербанка не было, но это сделано, как не сложно догадаться — для повышения безопасности пользования карточными счетами.

Ни чем не отличается ситуация и с терминалами. Программное обеспечение обновилось, и отключение СМС информирования, стало недоступно.

Отключение при помощи СМС

Чтобы блокировать опцию СМС оповещений, можно отправить текстовое сообщение. При этом блокировка будет считаться временной, пока этот человек не отправит СМС для ее отмены.

Примечание: при блокировке через SMS, происходит только отключение отправки сообщений и других услуг, которыми клиент также не сможет пользоваться.

Но абонплата будет сниматься, как и раньше — ежемесячно. Такой способ блокировки может выручить при нештатных ситуациях, когда в срочном порядке требуется заблокировать счета, но с возможностью восстановления в дальнейшем.

Чтобы заблокировать сервис, посредством отправки SMS, отошлите на номер 900 кодовое слово, выбрав один из нескольких, предлагаемых вариантов:

  • BLOCKSERVICE;
  • БЛОКИРОВКАУСЛУГ;
  • БЛОКИРОВКАУСЛУГИ;
  • 04;
  • BLOKIROAUSLUGI;

Отключение через службу поддержки банка

Если сделать звонок в сервисную службу банка, «мобильный банк» возможно деактивировать окончательно. Но у вас, заранее, должна быть подготовлена информация:

  • номер банковской карточки;
  • ФИО владельца банковского пластика;
  • данные паспорта;
  • кодовое слово, которое вы указывали при составлении договора.

Для полного отключения, должно пройти около трех дней. Но если оператор по каким либо причинам заподозрит, что вы не владелец карты, деактивация услуги не произойдет, и вас попросят лично явиться в отделение банка для продолжения процедуры.

Посещение банка для деактивации услуги

Посещение отделения банка, является самым простым и надежным методом деактивации сервиса «Мобильный банк». Лично посетив отделение финансовой организации, и обратившись к сотруднику по данному вопросу, вам придется заполнить заявление.

Вам потребуется вписать все данные, которые необходимы, и поставить крестик или «галочку» в пункте: «Прошу отключить от «Мобильного банка» следующий номер мобильного телефона”. По прошествии трех дней, услуга будет деактивирована.

Плюсы данного метода — это стопроцентная гарантия отключения пакета.

Минусы — вам придется потратить часть своего времени на посещение банка, и некоторая отсрочка, в течение 3-х дней, на полное отключение. Хотя после введения банком электронной очереди, решение разных задач занимает минимум времени.

Переход на бесплатный тариф

При подключенном полном тарифе, за пользование сервисом с карты ежемесячно списывается 60 руб. Но можно отказаться от него и перейти на бесплатный — экономный пакет. На этом тарифе SMS уведомления будут отключены, и некоторые возможности будут ограниченными, но достаточными для удаленного управления счетами.

Чтобы сделать переход на тариф «Эконом»:

  • отправьте на номер 900 SMS сообщение с текстом: ЭКОНОМ хххх, где — хххх, это последние 4 цифры номера банковского пластика;
  • в ответ поступит SMS с кодом подтверждения, который нужно будет отослать обратно на номер 900, и ваш платный тариф будет изменен на бесплатный.

Есть и более надежный способ перехода на экономный пакет — звонок в контактный центр. Позвонив оператору, скажите ему о своем желании перейти на бесплатный тариф «Мобильный банк». Оператор попросит назвать номер карточки, данные владельца, и кодовое слово. После чего тариф поменяется.

Этот метод хорош, как альтернатива полному отключению «Мобильного банка». В экстренных случаях вы сможете, отправив СМС, заблокировать свои счета, чего не сможете сделать при полной деактивации этой услуги.

Кратко о самой услуге «Мобильный банк»

Перед тем, как отключить полный пакет «Мобильный банк» Сбербанк, рекомендуется хорошо оценить некоторые риски, связанные с этой операцией. Изучить, какие выгоды вы можете получить при пользовании этими пакетами.

https://www.youtube.com/watch?v=Qtf4aUKtPSg

При использовании этого сервиса доступно:

  • оплачивать мобильный телефон — свой или чужой;
  • контролировать баланс на ваших дебетовых и кредитных карточках;
  • просматривать информацию о пяти последних операциях на карточном счету;
  • можно погашать штрафы и кредитную задолженность;
  • оперативно блокировать банковский пластик;
  • подключать услугу «Автоплатеж», если требуется проводить регулярные платежи;
  • переводить деньги меду картами и счетами;
  • оперативно переводить средства другим клиентам СБ;
  • с помощью СМС оплачивать разные услуги;
  • узнавать информацию в любое время о состоянии счета.

Предлагается два вида предоставления сервиса СМС оповещений:

  • «Полный» пакет, предоставляющий большой перечень возможностей. И самая главная из них — это SMS оповещения по всем действиям, осуществляемым по карточному счету. Первые два месяца этим пакетом можно пользоваться бесплатно. Начиная с третьего, с вашего счета будет сниматься сумма в размере 30 или 60 рублей (сумма зависит от типа карты);
  • «Экономный» пакет (бесплатный), предоставляет меньше возможностей, нет СМС уведомлений, а за некоторые запросы придется платить, например, при запросе баланса на карте — снимется 3 руб. А за информацию о последних пяти операциях по карте — 15 руб.

В заключении, можно сказать, что, по мнению специалистов, пользы от деактивации услуги «Мобильный банк», нет никакой. Разве, что минимальная экономия на оплате сервиса. Но тем самым, вы подвергаете свои сбережения риску — быть похищенными.

Источник: https://odengah.com/internet-banking/otklyuchenie-platnogo-paketa-mobilnogo-banka-sberbanka

Как отключить полный пакет мобильного банка Сбербанка

Как отключить полный мобильный банк

Сейчас все используют пластиковые карты, они выпускаются не только для взрослых, но и для детей, пенсионеров, молодёжи – для всех есть собственные категории карт с особым набором функций.

Лидером рынка, конечно, является Сбербанк.

А чтобы повысить удобство слежения за всеми операциями, производимыми по карте, в Сбербанке была разработана такая услуга, как Мобильный банк, позволяющая управлять счётом прямо со своего телефона.

Сегодня мы рассмотрим все функции, предлагаемые этой услугой, а также тарифы, которых всего два – «Полный» и «Экономный».

Особое внимание будет уделено тому, как отключить полный пакет, входящий в Мобильный банк, который Сбербанк предоставляет по умолчанию.

Клиенты нередко интересуются этим вопросом – ведь за «Полный» необходимо ежемесячно отдавать абонентскую плату, а предоставляемые им услуги не всегда так уж необходимы.

Об услуге и её подключении

Но начнём сначала – с описания услуги и её подключения – ведь до того, как отключать услугу, её нужно подключить. И как же это сделать? Услуга доступна любому гражданину России, владеющему картой Сбербанка, вне зависимости от того, кредитная она или дебетовая. А также от платёжной системы и от того, Classic ли это, Gold и так далее.

Способов подключения несколько:

  • Просто подойдите к сотруднику в любом отделении банка. Чтобы произвести подключение, нужно будет предъявить ему паспорт.
  • Позвоните на 8 800 555 55 50 – это номер контактного центра Сбербанка. Он создан для разрешения разнообразных проблем и оказания помощи клиентам, обратившись по нему, вы сможете получить консультацию и так далее. Здесь же оператор может произвести подключение сервисов банка, если вы попросите его об этом. Необходимо будет продиктовать ему свои паспортные данные, установленное для карты кодовое слово и её номер – это установлено в целях безопасности.
  • На терминалах, как правило, есть возможность выбрать такую опцию. Если же в меню её не оказалось, всегда можно проконсультироваться с сотрудниками отделения.
  • Банкомат также предоставляет такую возможность. Найдите в меню пункт «Подключить Мобильный банк» и выберите его, а затем тариф, которым будете пользоваться.

Чаще всего же Мобильный банк подключается непосредственно во время получения карты – обратите внимание на этот пункт в договоре.

Каким бы способом вы ни подключили сервис, а это нужно будет подтвердить по SMS, после чего в течение трёх суток он будет активирован. Вы можете сразу же после этого сделать запрос СПРАВКА на номер 900 – то есть просто отослать на него SMS с этим текстом – и узнаете обо всех основных возможностях сервиса.

Отметим, что, если вы подключаете Сбербанк Онлайн, но вместе с ним будет подключен и Мобильный банк.

Теперь разберёмся с тем, для чего его стоит подключать, то есть каков набор функций данного сервиса:

  • Он позволяет делать переводы и платежи откуда угодно, пользуясь лишь телефоном.
  • Узнавать состояние баланса таким же образом.
  • Переводить деньги, зная лишь телефонный номер владельца карты.
  • Получать уведомления о каждой операции по привязанным к телефону счетам.
  • С лёгкостью погашать кредиты.
  • Управлять картой, к примеру, выполнять её быструю блокировку, получать сведения об установленных лимитах и так далее.

Тарифы

Всего их два: «Экономный» и «Полный». Сначала посмотрим, что вы получите при подключении первого:

  • Вы не будете получать уведомления об операциях по привязанным к номеру счетам.
  • Запрос баланса будет стоить пять рублей, а запрос истории операций пятнадцать рублей.

Совсем иное дело, если у вас подключен «Полный» – тогда вы будете получать все возможные уведомления, а также будете иметь возможность бесплатно делать запросы о балансе и запрашивать историю операций, все услуги Мобильного банка будут доступны бесплатно.

Однако заплатить придётся за сам тариф. Правда, не всем – это зависит от типа карты. Если речь идёт о Gold от Visa или MasterCard, то он будет бесплатен, то же, разумеется, относится и к премиальным картам обоих расчётных систем.

А вот обладателям карт Maestro или же Visa Electron придётся платить 30 рублей ежемесячно – а за год наберётся уже 360 рублей. Если же у вас карта Classic или Standard, то платить нужно будет 60 рублей в месяц – или 720 рублей в год.

Отметим, что в первые два месяца тариф «Полный» предоставляется бесплатно вне зависимости от типа кредитки.

А вот потом, когда это время истечёт, могут появиться сомнения в целесообразности платы.

Да и к тому же бывшая когда-то основной карта может стать второстепенной, так что вы будете к ней обращаться довольно редко – и тогда окажется невыгодным платить несколько сотен рублей за этот сервис.

Тогда можно будет отключить полный пакет Мобильного банка и перейти на тариф «Экономный». А как именно это выполняется – расскажем далее.

Смена тарифа

Для смены тарифа нужно прибегнуть к одному из двух способов:

  • Обратиться в отделение банка. С собой следует иметь паспорт, в самом отделении вы получите специальное заявление, которое останется лишь заполнить.
  • При помощи SMS-сервиса. Для перехода на «Экономны» на номер 900 отправляется сообщение такого формата: «ЭКОНОМ XXXX» либо же «ECONOM XXXX». XXXX здесь – четыре последних цифры номера вашей карты. То есть, если этот номер заканчивается, к примеру, на 2175, то отсылаете сообщение с текстом «ЭКОНОМ 2175» (без кавычек). Аналогичным будет и переход на «Полный» – тогда нужно просто написать ПОЛНЫЙ или POLNIY и те же последние цифры, а затем отправить запрос на всё тот же номер. Чтобы подтвердить переход, затем нужно будет отправить код из SMS обратно.

Отключение сервиса

Если вам вообще больше не нужен Мобильный банк, есть возможность просто полностью отключить его. Есть несколько способов сделать это:

  • В отделении банка.
  • Воспользовавшись терминалом.
  • Позвонив по уже указанному нами ранее, когда речь шла о подключении, номеру контактного центра и объяснив оператору, что вам нужно. Также потребуются паспортные данные, кодовое слово, номер карты.

Само отключение будет произведено в течение трёх суток.

Как выполняются переводы

Рассмотрим, как делать переводы через сервис, если вы знаете лишь номер карты или мобильного.

Но сначала отметим важный нюанс: переводы таким способом выполняются лишь между картами Сбербанка. Если же необходимо сделать перевод на карту другого банка, лучше прибегнуть к сервису Сбербанк Онлайн.

Как же сделать перевод? Если он будет выполняться по номеру карты, то на 900 делается следующее сообщение: «перевод XXX YYYY 3000». Здесь: XXXX берётся из номера карты списания, а YYYY, соответственно, той, на которую их нужно перевести. Они должны стоять именно в таком порядке, не перепутайте! Ну а 3000 – сама сумма, которую нужно отправить.

Если известен лишь номер, то и тогда перевод сделать легко: отправляем на 900 SMS: «перевод XХХХХХХХХХ 3000». Под иксами здесь скрываются цифры номера получателя, записываемого без 8 либо +7. Отправив сообщение, вы получите SMS с его именем и кодом. Если имя верное, отправляйте код назад – и перевод будет подтверждён.

Источник: https://sbotvet.com/mobilnyj-bank/otkljuchit-polnyj-paket/

Как отключить мобильный банк Сбербанк

Как отключить полный мобильный банк
   

Сбербанк – крупная кредитная организация, обслуживающая население России. Для удобства клиентов предусмотрено множество вариантов управления счетами. Теперь для просмотра состояния баланса и совершения переводов не нужно лично посещать отделения – достаточно пользоваться системой дистанционного банковского обслуживания.

Такой сервис обладает несколькими разными версиями.

Первая разновидность представляет собой традиционный личный кабинет на официальном сайте, в котором необходимо авторизоваться с компьютера.

Вторая разновидность называется «Мобильным банком» и подразумевает отправку сообщений с командами на короткий номер. В зависимости от команды, можно оплатить телекоммуникационные услуги, перевести средства, узнать последние поступления.

Причины отключения мобильного банка

Несмотря на удобное использование услуги «Мобильный банк», некоторые пользователи намерены отключить такую возможность.

Самый главный минус – стоимость. Использование полного пакета подразумевает регулярное внесение абонентской платы в размере от 30 до 60 рублей. Точная цена зависит от разновидности платежного средства. Потенциальный клиент способен неограниченное количество раз проверять баланс, запрашивать отображение последних 5 переводов, контролировать баланс карты.

Существует экономный пакет. Посредством него можно проверять просматривать состояние баланса за 3 рубля, запрашивать историю последний 5 переводов за 15 рублей и бесплатно блокировать потерянную банковскую карту.

В некоторых случаях использование услуги «Мобильный банк» совершено нецелесообразно – например, если на смартфоне установлено официальное приложение кредитной организации, позволяющее совершать все перечисленные возможности бесплатно и без ограничений.

Именно поэтому некоторые клиенты желают отключить «Мобильный банк», чтобы сэкономить деньги на обслуживании. Для пользователей личного кабинета или мобильного приложения это бесполезная услуга, не несущая никакого смысла.

Давайте рассмотрим основные способы деактивации инструмента, которые можно совершить несколькими способами – отправкой сообщения СМС, визитом в офис кредитной организации или использованием банкомата.

Отключение Мобильного банка через СМС

Самый простой способ временного приостановления действия услуги подразумевает отправку СМС.

Напишите сообщение с текстом БЛОКИРОВКАУСЛУГИ ХХХХ и передайте его на номер 900.

Вместо четырех символов впишите последние четыре цифры банковской карты. Обратите внимание – действие услуги будет временно приостановлено. Банк продолжит списывать средства за использование дистанционного обслуживания, однако воспользоваться его возможностями не получится.

Такой способ подходит пользователям, желающим временно отключить СМС оповещения, с возможностью возобновления услуги отправкой сообщения РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ ХХХХ по номеру 900.

Чтобы система успешно обработала заявку, не ставьте пробелы между словами. В противном случае понадобится отправлять дополнительное сообщение с исправленным текстом.

Если хотите заблокировать «Мобильный банк» на постоянной основе – пользуйтесь другими способами отключения.

Отключение Мобильного банка через банкомат

Чтобы деактивировать услугу, найдите ближайший банкомат Сбербанка и вставьте пластиковую карту.

  1. Укажите ПИН код и выберете раздел меню «Мобильный банк».
  2. На следующем экране откройте раздел «Настройки». Перед вами отобразятся пункты управления.
  3. Выберете команду «Отключить услугу». Запрос выполняется на протяжении 3 суток. Вы получите уведомление на телефон после успешного выполнения запроса.

Обратите внимание – иногда действие услуги временно останавливается вместо отключения. Абонентская плата продолжает списываться, однако управление банковскими счетами по СМС становится невозможным. Поэтому рекомендуется проверить состояние услуги, позвонив по номеру 900.

Отключение Мобильного банка через Сбербанк Онлайн

Кредитная организация разработала удобную систему дистанционного обслуживания для пользователей. Сбербанк Онлайн позволяет управлять всеми банковскими услугами, в том числе – «Мобильным банком». Для этого следуйте простой инструкции:

Шаг 1. Нажмите зеленую кнопку «Сбербанк Онлайн» на официальном сайте;

Шаг 2. Заполните пустые строки учетными данными;

Шаг 3. Откройте раздел «Настройки» – «Мобильный банк»;

Шаг 4. Отключите услугу.

Отключение Мобильного банка в отделении Сбербанка

Откройте страницу «Отделения и банкоматы» на сайте кредитной организации. Перед вами отобразится интерактивная карта, на которую нанесено расположение ближайших филиалов финансового учреждения.

При необходимости можете воспользоваться поиском – для этого укажите в поисковой строке название своего населенного пункта и нажмите «Enter». Также доступны инструменты сортировки, позволяющие подобрать подходящее отделение для физического или юридического лица.

  1. Посетите отделение с удостоверением личности, договором на обслуживание и пластиковой картой.
  2. Попросите сотрудников филиала отключить услугу «Мобильный банк».
  3. Письменный запрос будет рассматриваться на протяжении 3 суток.
  4. После успешного отключения услуги вы получите соответствующее СМС уведомление на мобильный телефон. Это самый надежный способ отключения СМС-банкинга.

Тарифы Мобильного банка – дебетовые карты

Услугой могут пользоваться бесплатно держатели премиальных банковских карт (Visa Gold или Gold MasterCard).

Для владельцев обычных карт (Visa Classic или MasterCard Standard) разработано два тарифа.

Полный пакет стоит 60 рублей в месяц. Его владельцы способны неограниченное количество раз получать выписку последних 5 переводов, узнавать состояние баланса или расходный лимит.

Абонентская плата за экономный пакет составляет 30 рублей ежемесячно. Пользователь услуги может заказывать выписку последних 5 платежей за 15 рублей, просматривать финансовые ограничения за 3 рубля или бесплатно блокировать банковскую карту.

Иногда пользоваться полным пакетом бывает выгоднее – особенно клиентам, которые регулярно проверяют счет.

Тарифы Мобильного банка – кредитные карты

Владельцам кредитных карт услуга подключается в обязательном порядке и доступна без абонентской платы. Пользователь получает «полный пакет» и способен управлять счетом с мобильного телефона.

Перед использованием услуги рекомендуется запомнить, а лучше сохранить в памяти смартфона список команд. Они помогут быстро заблокировать утерянную кредитную карту, посмотреть финансовые ограничения либо получить выписку последних 5 транзакций.

Отключать услугу «Мобильный банк» рекомендуется в нескольких случаях.

Прежде всего – пользователям пожилого возраста, которым такой инструмент управления счетами может показаться слишком запутанным. Бывает сложно запоминать текстовые команды, поэтому наилучшим вариантом является авторизация в личном кабинете на официальном сайте.

Второй повод для отключения услуги – потеря телефона. Злоумышленники могут перевести денежные средства со счета посредством «Мобильного банка». Нужно позвонить на горячую линию кредитной организации и попросить отключить услугу, а также заблокировать карты.

Обратите внимание – операторы могут запросить кодовое слово, персональные данные или другие сведения для идентификации вашей личности, поэтому перед совершением звонка подготовьте соответствующие сведения.

Также «Мобильный банк» отключают в целях экономии. Стоимость «полного пакета» услуги составляет 60 рублей в месяц, стоимость «экономного пакета» – 30 рублей в месяц, однако некоторые действия тарифицируются отдельно.

Абонентская трата небольшая, но управлять банковским счетом можно совершенно бесплатно через Сбербанк Онлайн. Личный кабинет гораздо удобнее благодаря дружелюбному интерфейсу и наличию подсказок. Никогда не понадобится запоминать СМС команды – достаточно авторизоваться и совершить необходимые действия.

Кроме того, заменой «Мобильного банка» может стать официальное мобильное приложение, распространяющееся совершенно бесплатно. Единственным требованием является наличие учетной записи, современного смартфона и стабильного подключения к Интернету.

Источник: https://sberbank-ru.ru/otklyuchit-mobilnyy-bank

Отключить мобильный банк СберБанк через Смс

Как отключить полный мобильный банк

Благодаря мобильному банку клиенты СберБанка мгновенно получают оповещения об операциях, которые они совершают. А также эта опция позволяет управлять банковским счетом путем отправки простых текстовых команд. Но на практике не всем пользователям кредитных и дебетовых карт эта услуга одинаково полезна.

О том, как отключить мобильный банк в СберБанке через смс рассказываем далее.

Как отключить услугу мобильный банк СберБанка через смс

Окончательно отключить мобильный банк СМС-командами не получится.

Данный метод позволяет осуществить две операции:

  • временно заблокировать SMS-банкинг;
  • перейти на экономный тариф.

Чтобы приостановить отправку уведомлений, необходимо отправить сообщение на номер 900 с содержанием «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ 6789» , где 6789 – последние четыре цифры банковской карты.

Чтобы снова подключить оповещения, нужно отправляет СМС на номер 900 с текстом «РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ 6789».

Опыт показывает, что система лучше обрабатывает те запросы, в которых не ставятся пробелы между словами. Программа плохо распознает пробелы и не всегда производит целевое действие.

Отключение Мобильного банкинга с помощью СберБанк Онлайн

Убирать опцию SMS-банкинга с помощью интернета могут все пользователи, которые имеют Личный Кабинет на сайте компании.

  1. Клиент заходит на официальный сайт Sberbank-Онлайн (с компьютера) и проходит авторизацию.

2.    Подтверждает свою личность с помощью СМС-сообщения или альтернативными способами.

3.    Выбирает карту, для которой хочет аннулировать опцию мобильного банкинга.

4.    В разделе «Функции» находит пункт «Мобильный банк». А также его можно найти через строку поиска.

5.    Находит функцию «Отключить» (находится в нижней части страницы).

6.     Нажимает на кнопку «Подтвердить по СМС».

После подтверждения система деактивирует мобильный банкинг для выбранной карты. Если клиент хочет заблокировать эту функцию для нескольких карточек, то придется повторить тот же алгоритм действий для каждой из них.

Отказаться от мобильного банка через приложение для смартфона не получится. Единственное, что способен сделать владелец пластика – это перейти с SMS на PUSH-уведомления, и наоборот.

Отключение в отделении СберБанка

Если пользователь не хочет аннулировать опцию самостоятельно, он обращается в любое отделение банка.

https://www.youtube.com/watch?v=SFd6_a4Juh0

Тогда процедура деактивации SMS-банка проходит следующим образом:

  1. Клиент приходит в физический офис компании. При себе нужно иметь удостоверение личности (паспорт), договор на обслуживание (требуется не всегда) и саму карту.
  2. Обратиться к сотруднику с просьбой отключить мобильный банк для одной карты (или нескольких – при необходимости).
  3. Составить письменный запрос и дождаться уведомления об отключении мобильного банкинга.

Такой метод – самый надежный. Обращение к сотрудникам СберБанка дает гарантию того, что деактивация будет проведена корректно.

Отключить услугу через службу технической поддержки клиентов

Отключением мобильного банкинга занимаются и работники техподдержки. Дозвонится до них, возможно, по телефону 8-800-555-55-50. Чтобы оператор удостоверился в том, что позвонивший является владельцем карточки, он задает вопросы, касающиеся:

  • Ф.И.О. позвонившего;
  • номера пластикового носителя;
  • кодового слова.

Кодовое слово придумывает каждый пользователь при оформлении пластика – по просьбе сотрудников. Многие люди забывают это слово – чтобы восстановить его в памяти, достаточно заглянуть в договор.

Службу технической поддержки нельзя назвать удобным способом взаимодействия с банком. Во-первых, время ожидания ответа свободного оператора может растянуться – в зависимости от загруженности линии. Во-вторых, часто у людей не остается даже договора, где они могли бы подсмотреть забытое кодовое слово.

Переход с «Полного» пакета на «Эконом»

Пакет «Эконом» подойдет пользователям, не нуждающимся в постоянных оповещениях от финансовой организации.

Тариф предоставляет следующие возможности:

  • денежные переводы.
  • уточнение баланса.
  • блокировка и разблокировка карточного счета.
  • получение одноразовых паролей, необходимых для входа в Sberbank Онлайн и совершения финансовых операций.
  • получение выписки по совершенным за определенный период транзакциям.

Пакет «Эконом» не имеет помесячной оплаты, однако каждый разовый запрос стоит денег – в отличие от системы «автоплатеж». Стоимость запроса колеблется от 3 до 15 рублей – в зависимости от типа запрашиваемой операции. К примеру, 15 рублей будет стоить запрос краткой истории по счету карточки (5 последних операций). Для наглядности экономный и полный тарифы сравнены в таблице.

ПолныйЭконом
60 рублей в месяц: · Visa Classic · Mastercard Standard· МИР КлассическаяБесплатно
30 рублей в месяц: · Maestro· Visa ElectronБесплатно
0 рублей в месяц: · Visa Gold · Mastercard Gold· МИР ПремиальнаяБесплатно

Чтобы подключить услугу пользователь, отправляет SMS-сообщение с текстом «ЭКОНОМ 6789» на номер 900, где 6789 — последние 4 цифры пластика. Перейти на тариф «Эконом» можно и с помощью терминала самообслуживания, устанавливающиеся в офисах компании. В меню нужно найти пункт «Подключить мобильный банк», а затем выбрать подходящий пакет услуг.

Клиент узнает об активации через СМС-оповещение. На подключение уходит от пары минут до 3 дней.

Когда стоит отключить мобильный банк

Мобильный банк – это полезная функция, но не все пользователи находят ее удобной.

Отказаться от нее целесообразно в двух случаях:

  • когда СМС-оповещения только запутывают. Нередко пенсионеры предпочитают получать информацию о своем счете через сотрудников Сбера в офисах или с помощью банкомата.
  • вам удобнее получать PUSH-уведомления. Переход на ПУШ-уведомления удобен для тех, кто часто пользуется смартфоном и использует приложение СберБанк Онлайн. ПУШ-оповещения считаются более безопасными и лучше подходят для ориентировки в совершенных операциях.

Иногда блокировка мобильного банка может быть необходимостью. При утере телефона важно позаботиться о скорейшей деактивации SMS-оповещений. Если сотовым завладеют злоумышленники, они смогут беспрепятственно осуществлять переводы и другие действия с банковским аккаунтом потерпевшего без необходимости авторизации.

Источник: https://sberbank-sbrf.ru/otklyuchenie-mb-v-sberbanke/

Как отключить «Мобильный банк» Сбербанка: через СМС, банкомат, в личном кабинете

Как отключить полный мобильный банк

Все способы, как отключить Мобильный банк Сбербанка через СМС, банкомат (терминал), приложение «Сбербанк Онлайн» и в офисе банка с помощью сотрудника. Список команд для самостоятельного отключения СМС-банка и стоимость обслуживания.

Что такое Мобильный банк Сбербанка

Мобильный банк от Сбербанка (СМС-банк) позволяет владельцам карт Сбербанка управлять счетом своей кредитной или дебетовой карты в дистанционном режиме при помощи СМС сообщений с мобильного телефона: отправлять и принимать платежи и переводы, оплачивать услуги и многое друге. Как видите, функционал достаточно обширен и услуга пользуется стабильной популярностью. Разберемся, как управлять смс-банком и сколько это стоит.

К одному номеру сотового телефона можно бесплатно подключить до 8 карт, эмитированных ПАО «Сбербанк».

Если вкратце, то владельцам счета с подключенным Мобильным банком доступны следующие возможности:

  • Получение СМС о ваших платежах и переводах;
  • Уведомления при входе в «Сбербанк Онлайн»;
  • Персональные кредитные предложения на выгодных условиях.

Зачем отключать Мобильный банк

Вопрос, отключать или нет «Мобильный банк» Сбербанка, индивидуален для каждого владельца карты. Приведем лишь некоторые, наиболее частые причины деактивации услуги:

  • Владелец карты является пользователем интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн» и не нуждается в дополнительном оповещении по СМС;
  • Зарегистрированный в системе Мобильного банка и привязанный к карте Сбербанка номер телефона отключен оператором, утерян, украден или попросту сменен на другой номер.

В случае смены номера телефона по любым причинам (кража, заблокирован оператором, потеря), незамедлительно подайте заявление на блокировку или отключение Мобильного банка. Помните, по условиям договора со Сбербанком, вся ответственность в подобных случаях лежит полностью на вас, как на владельце номера.

Тарифные планы с ежемесячной стоимостью

Подключение услуги «Мобильный банк» — бесплатное. Деньги взимаются непосредственно за информирование об операциях и авторизации по банковским картам. Первые 2 месяца после подключения, начиная с даты первичной регистрации номера мобильного телефона клиента, предоставляются бесплатно. Далее действуют следующие тарифы в зависимости от типа вашей карты.

Упоминаемые на многих сайтах в интернете тарифы за обслуживание Мобильного банка «Экноном» и «Премиум», на самом деле, ошибочные. Пользуйтесь только актуальными источниками и сверяйте информацию с сайтом ПАО «Сбербанк». Указанные ниже тарифы актуальны с 2019 года.

Стоимость мобильного банка для дебетовых карт

Тип картыЦена/мес
Базовые*30 руб.
Стандартные**60 руб.
Премиальные***бесплатно

* Maestro «Momentum», Visa Electron «Momentum», Maestro «Cоциальная», Maestro «Студенческая», Maestro, Visa Electron, МИР Социальная

** MasterCard Standard, Visa Classic, MasterCard Standard «Бесконтактная», Visa Classic «Бесконтактная», MasterCard Standard «Молодежная», Visa Classic «Молодежная», Visa Classic «Подари жизнь», MasterCard Standard «МТС», Visa Classic «Аэрофлот», Visa Classic «Momentum», MasterCard Standard «Momentum», МИР Классическая, МИР Классическая «Аэрофлот», МИР «Momentum», Visa Digital и МИР Классическая «Карта жителя»

*** Gold MasterCard, Visa Gold, МИР Золотая, МИР Золотая «Аэрофлот», Visa Gold «Золотой», Gold MasterCard МТС», Visa Gold «Подари жизнь», Visa Gold «Аэрофлот», World MasterCard «Золотой», Platinum MasterCard, Visa Platinum, МИР Премиальная, Visa Platinum Премьер, Visa Platinum «Подари жизнь», World MasterCard Black Edition Премьер, Visa Signature «Аэрофлот», МИР Премиальная Плюс, Visa Infinite, Visa Infinite Private «Аэрофлот», Visa Infinite Сбербанк1, World MasterCard Elite Сбербанк1

Цены на мобильный банк для кредитных карт

Обслуживание, прием и отправка СМС бесплатны. Всем владельцам кредитных карт уведомления Мобильного банка подключаются в обязательном порядке при оформлении карты.

Отправка СМС запросов клиентом через канал Мобильного банка, а также получение информационных сообщений со стороны банка бесплатны. То есть, вы платите только ежемесячную абонентскую плату. Количество исходящих и входящих сообщений на цену услуги не влияет.

Как отключить Мобильный банк Сбербанка: все способы

В момент оформления и выдачи карты, сотрудники банка зачастую самостоятельно подключают мобильный банк, убеждая клиента в его необходимости. В дальнейшем, владелец карты может принять решение и отказаться от сервиса. Итак, как отключить мобильный банк Сбербанка через СМС, если у вас 2 карты, оператор Теле2, МТС, Мегафон или Билайн бесплатно?

Отключить через СМС 900 — Теле2, МТС, Мегафон, Билайн

Для отказа от мобильного банка посредством СМС сообщения 900, клиенту потребуется телефон с сим-картой, номер которой при оформлении был привязан к текущему счету.

  • Для блокировки услуги необходимо отправить сообщение на официальный сервисный номер 900 — актуален для операторов Теле2, МТС, Мегафон Билайн.
  • В тексте сообщения указать в текстовом формате слова «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ» без пробелов и кавычек.
  • В ответ на данный запрос поступает сообщение с подтверждением установки блокировки Мобильного банка. Именно блокировка, а не полный отказ.

Стоимость смс-сообщения зависит от тарифного плана вашего оператора. Уточнить ее можно при обращении в службу поддержки на горячую линию.

Довольно часто нас спрашивают, можно ли отключить Мобильный банк через СМС полностью? К сожалению, это невозможно, потребуется воспользоваться другим способом.

Как отключить мобильный банк Сбербанк через банкомат/терминал

Клиент банка может отключить Мобильный банк Сбербанка через банкомат самостоятельно по нашей пошаговой инструкции.

  • Для отказа от услуги необходимо вставить карту в банкомат или платежный терминал Сбербанка;
  • Ввести 4-значный ПИН-код карты;
  • В отобразившемся на экране меню выбрать пункт «Мобильный банк»;
  • В зависимости от типа устройства, данный раздел меню может называться так же «Подключение мобильного банка» или «Сбербанк Онлайн»;
  • После перехода необходимо найти и выбрать пункт под названием «Отключение».

Запрос на удаление услуги будет отправлен в банк, скорость обработки обращения зависит от загруженности сервиса. По факту выполнения заявки, на привязанный к карте номер телефона поступает смс-уведомление об успешном выполнении операции.

Как отключить Мобильный банк Сбербанк через приложение в личном кабинете «Сбербанк Онлайн»

Возможно, в будущем отключение Мобильного банка Сбербанка через приложение снова станет доступным. Ранее, в разделе услуг «Сбербанк Онлайн» можно было отключить или изменить подключенный мобильный банк. На текущий момент данный функционал удален.

Почему Сбербанк отключил услугу Мобильный банк? Пользователи связывают это с увеличением мошеннических действий с банковскими картами, когда злоумышленники обманным путем получают доступ к чужому мобильному банку и меняют пользовательские данные на подложные.

Отключить в отделении Сбербанка

Это один из самых простых и надежных способов отключить Мобильный банк полностью. Вам необходимо прийти в ближайшее отделение Сбербанка и написать заявление с просьбой об отключении услуги «Мобильный банк» для конкретного номера и передать его сотруднику. После обработки заявления услуга будет полностью удалена с номера.

При обращении в отделение происходит именно удаление услуги, а не блокировка (как в случае с отказом от мобильного банка через смс-сообщение). Поэтому если сервис больше не нужен, стоит потратить время и посетить офис компании.

И все же, прежде чем удалить созданный для карты мобильный банк стоит точно решить – не потребуется ли услуга в будущем. В целях безопасности целесообразно не отказываться от СМС информирования, а перейти на бесплатный тариф.

Список СМС команд Мобильного банка

Напоследок мы подготовили памятку с полным списком СМС-запросов которые вы можете отправить на сервисный номер 900 для управления всеми возможностями вашего Мобильного банка в Сбербанке.

ДействиеСМС-команда (текст)Примечание
Узнать балансБалансЕсли несколько карт — Баланс 1111 (последние 4 цифры карты)
Накопленные бонусыСпасибо 11111111 — последние цифры карты
Последние 10 операций по картеИсторияЕсли несколько карт — История 1111 (последние 4 цифры карты)
Сумма обязательного платежа или задолженностьДолгЕсли несколько карт — Долг 1111 (последние 4 цифры карты)
Какие карты подключены к СМС-банкуСправка
Имена получателей картСписок
Перевести деньги по номеру телефонаПеревод 9ХХXXXXXXX 100100 — сумма
Перевести деньги по номеру картыПеревод 1111 2001111 — номер карты, 200 — сумма перевода
Перевести деньги между своими картамиПеревод 1111 2222 5001111 – последние 4 цифры карты-отправителя, 2222 – карты-получателя.
Перевести деньги на карту по присвоенному имениИмя 500
Оплатить свой мобильный100100 — сумма
Оплатить другой мобильный9ХХXXXXXXX 100100 — сумма к оплате
Оплатить мобильный телефон по имениТел Имя 100100 — сумма
Блокировать картуБлокировка 1111 00 — причина блокировки карты: 0 — утеряна; 1 — украдена; 2 — оставлена в банкомате; 3 — иное
Подключить Уведомления по картеПолный
Отключить «Быстрый платеж»Ноль
Присвоить имя номеру получателяНазвать 9ХХXXXXXXX ИмяИмя — любое имя русскими буквами
Показать список созданных именСписок

Источник: https://sberbank-kak.ru/otklyuchit-mobilnyj-bank/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.